Augustus, september, oktober zijn de maanden dat u al aan het marketing- of communicatiebudget voor 2011 denkt. Ik zie daarbij veel bedrijven worstelen met de vraag hoe ze zo'n budget aanpakken. 3 tips voor een representatieve begroting.

2 seconden. Dat blijkt de gemiddelde tijd te zijn die één op twee van uw e-maillezers nemen om te evalueren of ze uw e-mail lezen of niet.

Hoe helpt u uw lezer op 2 seconden te beslissen?

• Schrijf een sterke subject line
• Maak duidelijk wie de afzender is
• Zorg dat u de e-mailadressen van uw doelgroep goed beheert

Wanneer uw lezer uw e-mail effectief opent, moet u op hetzelfde elan voortgaan: duidelijkheid, meerwaarde bieden, relevant zijn.

En wat wanneer uw lezer de e-mail opende?

Word of mouth of mond-tot-mondreclame is één van de sterkste communicatievormen. We geloven allemaal makkelijker vrienden, familie of relaties. Wanneer zij iets aanbevelen, zullen we hier sneller voor open staan.

Technologie maakt het mogelijk mond-tot-mondreclame te genereren. Sociale media op zich zijn er een voorbeeld van. Innovatieve softwareontwikkelaars spelen hier graag op in.

Nieuw: pay with a tweet

Een sterke inhoud nodigt bezoekers op uw website uit om met u in dialoog te treden. Voor een sterke “white paper” bijvoorbeeld laten bezoekers graag hun contactgegevens na. Wie geeft, krijgt.

Case study

"Je bent geen eigenaar van je functie, wel van je talenten."

Auteur: onbekend

Meer inspirerende oneliners? Bezoek mijn vroegere blog.

Met de maanden juli en augustus in het vooruitzicht beginnen we allemaal wel al even weg te dromen. Think and Touch sluit de deuren van zaterdag 10 juli tot en met zaterdag 31 juli 2010.

Nog een sprintje inzetten voor een project? Al even afstemmen wat de mogelijkheden voor augustus zijn? Aarzel niet om contact op te nemen.

(Potentiële) klanten en medewerkers associëren zich graag met sterke merken. Sterke merken vertrekken vanuit een goed product en vullen dit aan met herkenbare waarden en gedragingen. Die waarden en gedragingen creëren een cultuur, een identiteit. Hoe belangrijk is dit voor leadgeneration en sales in business-to-business?

Vanuit de klant bekeken:

• Klanten kiezen voor leveranciers waarmee het “klikt”: welke waarden en gedragingen typeren u? Speelt u dit bewust uit?
• Klanten kiezen voor leveranciers die hun eigen identiteit mee vorm geven: wat is úw identiteit?

Internet en e-mail laten u toe dichter bij uw klanten te staan. Maakt u er gebruik van?

Afgelopen zaterdag was ik bij SuitSupply in Antwerpen. 's Middags een pak gekocht en 's avonds zat er al een e-mail in mijn mailbox met:

• de elektronische versie van mijn aankoopbon
• een bevraging van mijn tevredenheid

Een mooi voorbeeld van eenvoud en effectiviteit.

• Heldere copy: "wat vindt u van de service bij uw aankoop van 08-05-2010 bij SuitSupply?" Niet meer, niet minder.

Sterke teksten informeren, motiveren, overtuigen.

• Wat is een goede structuur?
• Hoe helpt u een lezer in één oogopslag de structuur en boodschap van uw tekst te zien?
• Welke schrijftips verhogen de kans dat uw lezers langer bij uw tekst blijven stilstaan?

Tijdens “Sterkere teksten schrijven voor uw interne/externe (e-)nieuwsbrief” gaat u zelf actief aan de slag. Meer dan 25 jaren communicatie-ervaring zullen mij helpen uw redactionele kennis en vaardigheden naar een hoger niveau te brengen.