Vragen of ideeën
Waarden en gedrag als bindende en onderscheidende factor
Consequent een bedrijfscultuur opbouwen en uitstralen is vandaag het belangrijkste instrument om een competitief voordeel en een onderscheidend imago op te bouwen.
Internationale ervaringen tonen aan dat waardengedreven bedrijven en organisaties grotere succeskansen hebben:
- Waarden bepalen een cultuur
- Een goede afstemming tussen de bedrijfscultuur en de individuele waarden zorgt voor tevreden en gemotiveerde managers en medewerkers
- Dergelijke managers en medewerkers werken aan klantentevredenheid
- Tevreden en rendabele klanten zorgen voor succesvolle bedrijven
Uw uitstraling is even belangrijk als uw product of dienst
- Met welke waarden of cultuur verbinden uw klanten, relaties of interne medewerkers uw bedrijf?
- Ervaren ze u als een bedrijf met visie of eerder als een organisatie die op zichzelf gericht is?
- Benoemen ze uw imago eerder individualistisch, relatiegericht of organisatiegericht?
- Zit u op dezelfde golflengte als uw klanten, relaties of interne medewerkers, hoe speelt u hierop in of hoe kunt u de 'gap' verkleinen?
Sterker dan andere methodes zorgt CTT® voor:
- een doordacht analyse-instrument
- een veelzijdig evaluatie-instrument
- resultaten die richting geven
De voordelen van waardengedreven communicatie?
- Kader uw boodschap in de waarden die uw doelgroep koestert en u communiceert efficiënter.
- Kader uw boodschap sterker in de waarden die uw bedrijf of organisatie koestert en u bouwt efficiënter mee aan de gewenste bedrijfs- of organisatiecultuur.
- Of ruimer: hoe duidelijker uw waarden of cultuur, hoe makkelijker u de juiste medewerkers aantrekt of behoudt. Tevreden medewerkers zorgen makkelijker voor tevreden klanten. Dergelijke klanten verhogen de succeskansen van uw bedrijf of organisatie.
Think and Touch is het eerste marketing- en communicatiebureau in België dat zich CTT-gecertificeerd mag noemen. CTT® of Cultural Transformation Tools is een methode waarmee u waarden in uw bedrijf of organisatie gedetailleerd in kaart brengt en hieruit leert.
